服务群众的好“管家”

　　 ——记江州区石景林街道丽金社区党总支部书记、居委会主任吴羚蓉

　　“吴支书，你真是我们的好‘管家’，感谢您为社区提供这么好的服务，辛苦您了！”

　　丽金社区群众口中称赞的人，是今年为居民及时解决了嘉苑小区南区N组团中心花园污水返冒问题的江州区石景林街道丽金社区党总支部书记、居委会主任吴羚蓉。

　　近年来，在吴羚蓉带领下，社区“两委”干部谱写了一曲基层党建引领基层治理、凝心聚力服务基层群众的“最美和声”，赢得了大家的一致认可。今年6月，吴羚蓉荣获“自治区优秀共产党员”荣誉称号。

　　任丽金社区党总支部书记、居委会主任一职以来，吴羚蓉就把服务好群众作为一切工作的出发点和落脚点。在日常的工作中，她坚持走访辖区内的街坊，了解社区新变化，关心群众所思所想所盼，并千方百计着力解决群众急难愁盼问题。

　　近年来，不少居民对提升社区文化娱乐水平的需求日益迫切，为此，她鼓励和引导更多的居民参与到社区文艺队组建工作中来。每逢节假日或者周末，特别是在春节、“三八”、“七一”等节日，吴羚蓉都别出心裁地策划组织一系列社区文娱活动，吸引社区居民参与。正是在她的精心安排和带领下，丽金社区涌现出不少文娱团队，有舞蹈队、合唱队、晨练队……每个团队都发挥各自优势，积极参与各类活动，激发了广大社区居民的参与热情。

　　丽金社区位于城南新区繁华地段，长期以来，丽金社区有“四多一难”的特点：商业网点多、人员密集场所多、60岁以上老人多、各类矛盾纠纷多，综合治理难度大。在参与我市创建国家卫生城市工作中，吴羚蓉主动沟通协调市直有关单位领导干部，认真落实结对共建党员干部“双报到”机制，经过连续5个多月的苦干，先后组织500多人参与到辖区的卫生环境整治中，更换了200多块雨水井盖，社区面貌焕然一新。

　　吴羚蓉在社区里创新打造了化解矛盾纠纷的“民事诊所”。“民事诊所”由街道干部、社区“两委”等人员组成“医务小组”，主要接待群众来访，为居民解决邻里纠纷问题等“疑难杂症”。每次“会诊”，吴羚蓉都会和其他工作人员现场办公，“早发现、早控制、早处置”，尽快找到症结，对症下药化解难题，实现了“小纠纷不出网格，大纠纷不出社区”。

　　2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，吴羚蓉深知身上的重担。丽金社区人口多、涉及面广，人员流动性大，疫情防控任务十分艰巨。

　　面对个别不配合做好疫情防控措施的居民，吴羚蓉总是耐心细致地解释，安抚居民的情绪。她说：“我们敲开的不仅是居民的家门，更是群众的心门。大家上下一条心，众志成城，才能取得疫情防控的最终胜利。”

　　吴羚蓉就是这样一名优秀共产党员，真正把社区当成了自己的家。爱丽金社区，管好这个家，是她不变的初心和使命。（记者 党金凤）

责任编辑：杨立君