关于“身边好人”线索推荐平台的说明

　　（2015年4月）

　　“我推荐、我评议身边好人”活动重在深入基层深入群众，为了扩大活动覆盖范围，从2015年4月开始，活动正式把干部群众举荐的好人好事线索数作为“中国好人榜”入选名额分配的重要依据。欢迎各地发动群众通过中国移动“身边好人”线索推荐展示平台（以下简称“线索平台”）积极推荐好人好事。下面就平台使用的常见问题进行说明，供大家参考。

　　一、平台网址

　　线索平台官网（#）,线索平台二维码。

　　自2013年12月线索平台上线以来，得到了各地文明办的大力支持，经过一年多的测试使用，在综合各方反馈意见建议的基础上，活动主办方对平台进行了多次功能调整、性能升级，使各地文明办查询本地线索更加方便，群众推荐更加快捷，大大提高了参与的便捷性、互动性，也为各地发现发掘好人好事拓宽了渠道。

　　二、使用说明

　　网民和手机用户可以通过以下方式推荐好人好事线索。

　　1、网站用户推荐：登陆线索平台官网（#），输入中国移动手机号码及验证码，填写推荐人姓名、事迹类别、好人姓名、好人事迹所发地、事迹简述等信息后，免费完成推荐。

　　附：线索平台官网推荐入口页面截图

　　还可发送电子邮件至shenbianhaoren@139.com进行推荐。

　　2、手机用户推荐：中国移动手机用户可编辑好人好事短信，发送至106581055（要求在70字以内），短信须包含以下必要信息，如缺少或字数不符合规定，信息将被视为无效。

　　（1） 姓名：被推荐人姓名。

　　（2） 所属地区：人物或事件发生所在地，精确到所在地市。

　　（3） 事迹类别：分助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲5类，可分别缩写为“助”、“勇”、“诚”、“敬”、“孝”。

　　（4） 事迹简述：请用一句话概述被推荐人主要事迹，力求突出亮点。 

　　手机推荐好人好事短信示例：

　　孙彦芹，山东省潍坊市寿光人，孝。25年如一日照顾全瘫的高龄婆婆，曾被评寿光好人，德行人人称颂、有口皆碑。

　　手机用户还可通过Appstore或安卓市场下载“中国好人”移动客户端进行推荐；可通过微信公众号“微公益365”进行推荐。

　　注：短信推荐时会产生标准资费0.1元/条，如开通信息套餐，则按套餐资费标准计费。请各地自愿推广使用。

　　3、线索查询：好人好事线索经审核通过后均可在线索平台官网查询到；各省（区、市）文明办活动负责人可登陆线索平台后台（#），输入好人姓名、事迹所在地、事迹类别、推荐时间等信息查询好人好事线索，并可自动导出生成Excel表格。省以下文明办不能直接登录后台，但可在前台按地区、类别、姓名、时段等关键词进行线索检索。

　　注：如忘记用户名密码可与文明网工作人员进行联系。

　　附：线索平台后台截图

　　三、推荐周期和统计办法

　　好人好事线索推荐没有时间限制，随时都可进行；按手机号归属地，分别计入各省（区、市）的举荐量。

　　各省（区、市）线索举荐量即上月各省份举荐的好人好事线索总数，在中国好人榜入选名额分配中占30%的权重。

　　四、常见问题答疑

　　就各地提出的常见问题，简要解答如下，如仍有问题可在文明网工作群内咨询。

　　1、线索推荐为何失败？

　　除格式、字数要求外，目前系统设有敏感词与内容重复过滤机制。网站用户推荐线索如包含敏感词，系统会对该字段进行高亮提示，修改后即可；手机用户推荐线索包含敏感词，系统会短信提示内容不合要求（短信内提示敏感词功能正在开发）；对于用户推荐线索，系统会与库内已审线索进行比对，内容重复超过50%即判断为重复推荐，系统会有信息反馈，修改后即可。

　　注：请各地及时收集群众对敏感词的反馈，提交中国文明网，便于移动公司对不合理的词汇进行修正。

　　2、推荐成功后为何未在平台上显示？

　　线索推荐后，系统审核时间为5个工作日，请耐心等待，做好解释说明工作。

　　3、目前“我推荐、我评议身边好人”活动有几个平台？两个平台都要报送候选人么？

　　答：2个平台。一个是中国文明网平台（http://survey.wenming.cn/survey.do?action=list），供各省（区、市）文明办报送中国好人榜候选人。另一个是中国移动“身边好人”线索推荐展示平台（#），供广大网友和手机用户推荐好人好事线索，供各省（区、市）文明办活动负责人在后台（#）检索和查询有价值的事迹线索，此平台不用报送候选人。

　　4、推荐“身边好人”线索是否受时间限制？一个手机号码可以推荐多少人？

　　答：网民、手机用户随时都可以推荐身边的好人好事线索。一个手机号码推荐的人数没有限制。

　　5、联通和电信用户能否登录“身边好人”线索推荐展示平台？

　　答：目前平台只支持中国移动手机用户；主办方将根据活动推进情况，适时开通中国联通和中国电信用户参与功能。

　　6、推荐“身边好人”线索是否收费？

　　答：中国移动用户即使收到短信验证码，只要是在网络平台上推荐线索、下载事迹，是不收取任何费用的。自愿前提下，通过短信发送线索到活动平台，则按短信的正常资费标准（最高0.1元/条）收取短信费。

　　7、手机无法收到验证码怎么办？

　　答：手机无法收到验证码，有可能是省移动的免鉴权做了误判，也有可能是该手机做了屏蔽。前者请将手机号码发送给“身边好人”工作QQ群，工作人员将协助沟通解决。后者可以打10086客服进行咨询。

　　五、关于“我推荐、我评议身边好人”活动

　　1、为便于各地开展工作，近期“我推荐、我评议身边好人”活动调整可否作为正式通知下发？

　　答：关于下发正式通知的要求已经反馈给领导，已在讨论，正式结果会及时通报。

　　2、5月具体要做的是什么，与以前有什么区别?

　　答：从5月份开始，“中国好人榜”候选人必须从广大网友、手机用户热心推荐的“身边好人”中产生，即都要来自“身边好人”线索推荐展示平台。5月作为过渡期，除之前工作流程不变，要自行或发动网友把5月份报送的候选人推到线索平台。

　　成熟以后的基本流程为：广大干部群众推荐“身边好人”线索至线索平台——各地到线索平台后台筛选、核实——各省（区、市）文明办各省（区、市）文明办从中挑选最多30人，作为“中国好人榜”候选人，报送中国文明网后台接受投票评议——各省（区、市）文明办报送“中国好人榜”建议名单——出榜

　　3、以后需要让大家向社会推广，好好利用“身边好人”线索推荐展示平台，是这么理解吗？

　　答：是的，各省（区、市）文明办要通过各种方式宣传活动的参与方式，发动广大网民和手机用户把身边的好人好事线索推荐到此平台上来。中国移动也会运用手机报、微博、微信、飞信、邮箱等方式，整合各自门户网站、业务平台及营业厅窗口柜台，大力推广活动，广泛宣传好人好事。

　　4、“身边好人”线索推荐量和上榜好人人数有无关系？

　　答：等到流程逐步成熟完善以后，活动主办方会考虑各地好人线索推荐量跟上榜人数挂钩。希望各地逐步重视线索推荐展示平台，发动更广大干部群众积极参与进来，踊跃推荐身边的好人好事线索。