自治区党委宣传部 自治区文明办 主办
南宁市民点赞地铁新规：“耳边清净多了”
南宁晚报 2021-08-16
地铁列车上，不少乘客在看手机，但都能自觉关闭声音外放
市民乘坐地铁使用手机时自觉佩戴耳机 苏昭宇 摄
有市民曾遇到这样的事：工作忙碌了一天后，坐上回家的地铁，但车厢内有人用手机外放声音看视频，让人不堪其扰。新修订的《南宁市城市轨道交通乘客守则》（以下简称新《守则》）从8月1日起实施，其中特别新增了“禁止在车站、车厢内使用电子设备时外放声音”的规定。新规实施半个月来，效果如何？市民如何看待这一新规？近日，记者走访了多条地铁线路了解情况。
绝大多数乘客文明乘车 地铁新规获得市民点赞
8月14日13时许，记者来到南宁地铁1号线百花岭站乘车。在候车站台，站内广播播放了自觉维护乘车环境的倡议。两名正在候车的市民听到“禁止在车站、车厢内使用电子设备时外放声音”的广播后，自觉将手机媒体外放关闭。
当列车行驶到凤岭站时，一名家长带着孩子上车。刚坐下没多久，孩子就拿着家长的手机开始播放动画片，并将音量调高，盖过了车上的广播声。该家长立刻制止这一行为，将手机收进包中并对孩子进行教育。
13时30分左右，列车到达朝阳广场站。记者在约半小时的乘车过程中观察，车厢内绝大多数乘客自觉维护乘车环境，在使用手机时关闭外放声音，或是戴上耳机，不影响其他乘客。
市民吴女士家住埌东汽车站附近，工作地点在金湖广场，平时搭乘地铁1号线上下班。吴女士告诉记者，她习惯在上班前制定当天的工作计划，下班后也会对工作进行梳理，这些都会在乘坐地铁的过程中完成。在新规实施前，她时常会被其他乘客的手机外放声打断思绪，“有时候其他乘客刷短视频时的声音太魔性，听多了脑袋里一整天都是那段旋律”。
对于本月起实施的新《守则》，吴女士认为此举有效规范了乘坐地铁的不文明行为，现在乘坐地铁时感觉耳边清净了许多，手机声音外放现象明显减少，市民的文明意识在引导下不断增强。
个别乘客手机声音外放 建议加大新规宣传力度
不过，在记者乘坐地铁的过程中，也发现有极个别乘客将手机声音外放。在埌东汽车站站，一阿姨上车后打开了视频通话，通话声音很大。坐在旁边的乘客受不了噪声干扰，起身前往其他车厢。有乘客好心提醒新实施的《守则》上规定在地铁使用手机不能外放声音，会对其他乘客造成影响，阿姨听后赶忙挂掉视频通话，表示自己不了解新规定，同时向其他乘客表示抱歉。
在金湖广场站，一名男子上车坐下后打开了短视频App，外放的音乐时而情绪激昂，时而充满悲伤，他很快便沉浸在网络世界之中，完全忽略了“禁止电子设备外放声音”的广播内容。
“先生，您知道8月1日开始地铁上不允许手机声音外放了吗？”面对记者的问题，这名男子不好意思地笑了笑，称：“我知道这个规定，但是坐着无聊，忍不住就想看手机，没有声音看着也没意思。”他还表示，自己很早就知道新《守则》实施，但网络世界对他来说太具吸引力，称自己看视频时把音量调到了最小声，对其他乘客不会产生多大影响。说完后，他尴尬地笑了笑，随后将手机收进口袋里。
在走访过程中，有多位市民认为，虽然新规实施取得了良好效果，但个别乘客却没能及时了解新规定或是没有将新规定放在心上，希望能够进一步加强新《守则》的宣传教育。建议可学习其他城市的做法，必要时对不听劝阻的乘客采取一些措施。
市民小卢表示，这段时间媒体报道了新规定的实施，但还是有个别乘客不看新闻，对新规定一无所知。希望地铁工作人员能够及时发现并劝阻手机声音外放的行为，地铁站内再多投放一些新规告示牌，做好宣传提醒，这样应该能起到更好的效果。
结合实际情况修订新规 营造文明和谐乘车环境
据悉，目前南宁市已经开通4条地铁线路，轨道交通运营里程已达108公里，为市民提供了舒适、安全、便捷的出行选择。记者从南宁市交通运输局了解到，《南宁市交通运输局关于发布南宁市城市轨道交通乘客守则的通告》自2016年6月28日公布施行以来，有效地保障了南宁市轨道交通运营安全，在维护乘客的合法权益和轨道交通乘坐秩序方面取得了明显效果。该文件有效期于今年6月28日届满。
结合实际情况，原《守则》中部分条款已无法适用于乘客出行现状，例如：乘坐地铁列车使用电子设备时外放声音的行为，容易引发乘客对乘车秩序的投诉。为此，南宁市交通运输局通过前期组织城市轨道交通运营单位调研，于2020年12月底完成新《守则》的初稿编制工作，通过网络向社会公开征求意见，并书面征求相关部门、南宁轨道交通集团等单位的意见，结合意见修改完善后形成新版《守则》，于今年8月1日开始实施，有效期5年。
新版《守则》中，将原规定中“在车站、车厢内擅自从事商品销售、广告宣传、乞讨卖艺、收捡废旧物品，以及滞留、躺卧、踩踏座椅等”，修改为“在车站、车厢内擅自从事商品销售、广告宣传、乞讨卖艺、收捡废旧物品，以及滞留、躺卧、踩踏座椅和使用电子设备时外放声音等”，对地铁上禁止外放声音予以明文规定。
相关部门提醒，乘客应当自觉、主动维护乘车秩序和运营安全。运营单位有权对违反新《守则》的行为予以劝阻和制止，并可依据《南宁市城市轨道交通管理条例》对违规行为实施处罚。（来源：南宁晚报 记者 苏昭宇 廖欣）
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