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玉林打造“好政务·暖服务”服务品牌
玉林日报 2021-08-17
志愿服务践初心 政务服务暖人心
玉林市打造“好政务·暖服务”服务品牌
“您好，请问您要办理什么业务……”近日，一群身披红绶带的青年志愿者成为玉林市政务服务中心办证大厅里一道亮丽的风景。
每当办事群众走进大厅，志愿服务者都会主动迎上前，给办事群众当“引导员”“跑腿员”“服务员”，提供咨询引导、办事取号、讲解办事流程、协助自助网办、指导资料填写和复印等贴心服务，受到办事群众一致好评。
据了解，玉林市政务服务中心为致力打造“好政务·暖服务”服务品牌，在今年7月29日公开招募志愿服务者为前来办事的企业和群众提供便利、优质、暧心的服务。志愿者用“初心”“爱心”“真心”架起政务大厅和办事群众之间的温馨桥梁，为提升政务服务、优化营商环境、建设文明城市注入了新活力。
目前，玉林市政务服务中心共招募志愿服务者30多名，志愿服务窗口共150多个，其中包括不动产登记、企业开办、税务征收等，累计志愿服务时间达638个小时，共为群众解答服务1232次，大厅每层楼安排2～3名志愿者，全程周到服务办事群众。（来源：玉林日报 记者：韦青林 通讯员：庞娟云）
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