南宁市卫健委对医疗机构创城工作开展督导检查

　　南宁市卫生健康委员会创城工作检查督导组在广西医科大学附属武鸣医院检查创城工作。 （罗小夏 摄） 

　　连日来，南宁市卫生健康委员会以开展争创全国文明典范城市工作为契机，加强常态长效管理，进一步优化全市医疗机构内外环境，切实改善医疗服务质量，持续提升患者就医体验，全面提升行业文明水平。

　　自创城工作开展以来，市卫健委结合工作实际，健全机制，成立创城工作检查督导组，落实现场督查机制，抽调熟悉创城工作的相关人员，对全市医疗机构的创城工作开展情况进行督导检查，调动一切可以调动的力量，推动创城各项工作落地落实落细。

　　11月15日，市卫健委创城工作检查督导组对实测点医疗机构开启第六轮实地督导。从整体来看，各医疗机构的创城工作均做到思想重视、行动落实。针对个别单位停车不规范、志愿服务不到位等问题，检查督导组均当场反馈并要求即知即改，加强自查自纠，同时对照问题举一反三，确保创城各项标准严格落实到位。

　　加强对民营医院、医疗美容机构的督导。全面强化医疗窗口单位的文明服务礼仪，进一步完善便民服务设施和投诉处理机制，严格落实控烟管理，盯紧窗口“一米线”排队，规范就医秩序，提升医院管理的规范化水平。截至目前，已完成市直医疗机构督查指导2轮、民营医疗机构督查指导1轮，坚决做到任务不落实不松手、工作不达标不过关、督查不到位不放过。

　　创建文明城，卫健在行动。下一步，市卫健委将以饱满的工作热情、强大的工作合力、扎实的工作举措，持续推进创城各项工作，着力改善全市医疗机构就医环境，努力提高群众看病就医满意度。 （来源：南宁日报 作者：罗小夏）