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　　公交1路成我市首条“敬老爱老”公交专线——

　　适老化出行服务，让老年人出行更便利

公交1路，低地板、低入口公交车。肖 鑫 摄

公交车内宣传敬老爱老标语。肖 鑫 摄

老人搭乘“敬老爱老”公交专线。肖 鑫 摄

　　“没有了台阶，上下车更方便了。”11月8日上午，从汽车北站乘坐公交1路车去汽车南站的李金汉老人这样说道。

　　随着老龄人口的不断增多，城市交通出行中老年人面临着不少问题，也有着不同的需求，推行适老化交通出行服务也成为为民办实事的重要举措。9月28日，改造后的公交1路正式开展适老化交通出行服务。一个多月的营运显示，敬老爱老服务城市公共汽电车线路的开通，进一步优化了城市适老化交通出行服务，有效提升了老年人乘坐公共交通工具的便捷性、安全性，也增强了老年人公交出行的获得感、幸福感、安全感。

　　首条“敬老爱老”公交线路开通：优化适老化服务的“硬设施”和“软服务”

　　“城区公交1路的车辆全部配备使用低地板、低入口，并配置完善老弱病残孕优先座位标志标识、加强适老化交通出行宣传等措施，在9月28日正式开展适老化交通出行服务。”市开投公交公司相关负责人介绍，根据他们的数据分析，1路公交线路连接汽车总站和汽车北站，沿线经过一、二、三、四、五马路以及钦州湾广场、东风市场、中山公园等多处休闲场所及商业场所，是老年乘客搭乘频率比较高的重点线路。为此，市开投公交公司决定对该路公交线进行升级改造，将其改造为钦州市首条“敬老爱老”公交专线。

　　今年，自治区交通运输厅印发了《关于做好2022年推行适老化交通出行服务工作的通知》，要求各地市要广泛动员本市辖区城市客运企业开展适老化城市交通出行服务。在市交通运输局的指导下，市开投公交公司加快更换“低地板、低入口”公交车辆，在打造适老化交通出行服务上下功夫，不断优化适老化服务的“硬设施”和“软服务”。

　　走进“敬老爱老专线”车厢：老人出行从“走得了”到“走得好”

　　“敬老爱老”公交线路不仅全部使用低地板及低入口城市公共汽电车，还配备综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，推行适老化交通出行服务。走进“敬老爱老专线”车厢，到处都是以敬老爱老、文明乘车为主题的宣传标语，配置有老弱病残孕优先座位，并张贴老弱病残孕专座提示标语。

　　11月8日上午，记者乘坐公交1路公交车时看到，每当有老人或者行动不便者上车，大部分乘客都能主动让座。

　　“通过在公交车内LED屏、语音报站器滚动播报宣传，车内风道张贴敬老爱老相关标语，营造尊老敬老助老的社会氛围。”市开投公交公司相关负责人表示，公司会利用各种方式加强老化交通出行宣传。同时，为更好地服务老年乘客出行，还会对全体驾驶员进行敬老爱老服务培训，以优质暖心服务为城市文明注入敬老温度，将尊老、爱老、敬老、助老落实到服务的细节之中。（记者：肖鑫）