“壮锦厕所”折射了百色市“旅游厕所革命”的蜕变之路。早些年，百色市仍有部分景区存在厕所供给不足、分布不均衡、设计不规范、管理不到位等问题，且由于建设较早、设施陈旧，已严重影响游客的旅游体验，令人“望而却步”“游兴大减”。厕所看似小事，却非小事。“旅游要发展，厕所要革命。”2015年，国家旅游局宣布，在全国范围内掀起“旅游厕所革命”，对景区厕所建设管理提出了更高的要求和标准。百色市迅速响应，认真贯彻落实国家旅游局“厕所革命”要求，结合实际，把旅游厕所建设管理作为完善旅游基础设施、推进文明旅游、促进旅游发展的重要抓手，不断提升百色市旅游公共服务设施建设水平，让一座座面子美里子美的旅游厕所也成为大美百色一道道亮丽的风景线。

　　多措并举推进“旅游厕所革命”

　　自2015年“旅游厕所革命”开展以来，百色市在大力实施全域旅游战略中，结合旅游业改革发展的新常态，加强组织领导，创新工作思路，强化工作措施，主动协调各方，研究制定了《百色旅游厕所（2015～2017年）建设管理工作方案》，出台了多个配套文件，积极开展“旅游厕所建设三年行动”，扎实推进城区、景区、旅游线路沿线、旅游餐饮娱乐场所等重点区域旅游厕所建设，推进全市旅游厕所建设管理工作。

　　“旅游厕所革命”一启动，百色市便迅速组织人员对全市旅游厕所现状分布、标准、使用和管理情况进行详细调查，按照规划布局合理、数量充足、标准适宜的要求，对全市重点景区、旅游沿线旅游厕所的布局进行了统一规划，对星级旅游厕所建设和管理提出了具体要求，保证了全市旅游厕所建设的合理布局。

　　此外，在旅游厕所新建和改造中，百色市依据《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，将“旅游厕所革命”同旅游景点标识标牌建设、旅游景区景点评A评级、提升改造等工作相结合，整体推进。据市旅发委相关负责人介绍，“今年我们又将旅游厕所整改建设工作作为景区整改提升的重要指标，把景评、星评等评定业务与之挂钩。”

　　在资金保障方面，百色市充分发挥政府投资的引导和鼓励作用，开拓多元化投资渠道，鼓励社会资金和社会力量参与公共厕所建设和管理。同时市住建委、市政局、商务局等关部门也积极申请上级资金用于补助旅游厕所建设。

　　于此同时，百色市不断完善旅游厕所服务体系，提高旅游厕所管理水平，各县（市、区）及有关部门、企业加强对旅游厕所的管理，建立起严格、科学、持久有效的管理制度和卫生保洁制度。市旅发委定期组织人员对星级旅游厕所服务质量和管理工作进行专项检查和测评，结合景区评定和年度复核工作对星级旅游厕所建设管理情况进行检查并予以通报。并按月完成旅游厕所信息数据录入，发现问题及时协调解决，对建设进度缓慢的县区进行重点督查通报，对旅游厕所建设进度排位靠后的县区进行了专项约谈，切实推动我市“旅游厕所革命”工作。

　　游客满意度大幅提升

　　根据百色市旅发委统计的数据，截至今年6月，全市接待游客2047.67万人次，同比增长31.08%，旅游总收入225.75亿元人民币，同比增长31.64%。从客源地看，国内游客2043.06万人次、境外游客4.61万人次。不断涌入百色的游客对我市旅游接待服务功能也提出更高的要求。

　　“前几年我带团时，我市部分景区存在厕所供给不足、分布不均衡、设计不规范、管理不到位等问题，非常影响游客的旅游体验。”一说起过去，在百色市从事导游工作的小陆说：“‘厕所革命’带来的改变很显著，游客对厕所问题抱怨少了很多。”

　　不仅仅是小陆，来到百色旅游的游客明显感觉到，如今，在各大景区“方便”已不再是难事，越来越多整洁、干净、舒适、美观的公厕在各大景区景点随处可见，成为景区内一景。厕所内成人坐便位、儿童坐便位、儿童洗手盆、儿童安全座椅等服务设施齐全，高级的服务更是让游客体验到便捷和舒适。

　　百色市“旅游厕所革命”成果显著，超额完成了2015~2017旅游厕所三年行动计划建设任务，其中完成新建旅游厕所129座，改建旅游厕所25座。日前，百色市旅发委组织相关工作人员对全市旅游厕所进行了验收评定，其中，评为A级厕所有29座、AA级51座、AAA级19座。

　　百色市旅发委相关工作人员介绍，在旅游厕所建设方面，我市各地各景区充分结合区域内的自然风光，不论是在建筑外观，还是在室内装饰、设施设备等方面都充分融入民族元素、生态元素，在保证实用性的基础上，展现特色主题形象。同时，我市各大景区厕所建设不仅注重外观设计，更注重人性化的服务理念，不少景区都已配有第三卫生间，在干净、方便的同时兼顾到不同人群。

　　“2017年是‘厕所革命’三年行动的最后一年，但我们的旅游厕所改造还在继续，”百色市旅发委相关负责人说，“目前我们已研究制定了《百色市旅游厕所建设管理新三年行动计划（2018~2020）》，明确全市三年实施新建旅游厕所120座和改建旅游厕所55座的任务目标和责任主体。下一步我们将抓好落实，强化监督管理，确保工作得以顺利实施。同时不断提升旅游厕所管理服务质量，推行旅游经营接待场所旅游厕所专人负责制，探索旅游厕所社会化、市场化管理新模式，将旅游厕所纳入旅游区标识和智慧旅游系统，不断推进百色“旅游厕所革命”工作，推动百色旅游发展。”（来源：百色新闻网—右江日报 记者 罗霞 通讯员 黄荣强）

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