柳州紫荆志愿服务站是柳南区新时代文明实践中心主办的志愿服务公益项目，于2021年2月7日在柳州火车站东广场建立运营，配套注册成立“柳州紫荆暖程365志愿服务队”，是广西首个火车站广场志愿服务项目，服务站全年365天不打烊为广大旅客提供常态志愿服务。
柳州紫荆志愿服务站秉持“紫荆志愿 文明同行”的服务理念，搭建服务平台，凝聚社会力量，创新采用“新时代文明实践中心+专业社工+志愿者”的“三模式”以及“岗亭基本服务+站台延伸服务+周边拓展服务”的“三服务”为旅客提供力所能及的各类志愿服务活动。以“招募+培训+孵化+实践”的形式招募各界志愿者无偿参加志愿服务，积极探索将服务站建成志愿服务的宣传、研学、培训、实践、聚合为一体的党政军民学志愿服务孵化基地。一年来吸引了诸如柳钢集团、十一冶集团、柳钢医院、广西科技大学、城职院等单位、院校的职工、学生和市民踊跃参与，风雨无阻为南来北往的旅客提供贴心服务。
紫荆志愿服务站成立一年多来，服务旅客超过55万人次，成为文明柳州最靓丽的“窗口”。截至2022年7月，共有2887人次参与志愿服务，项目累计服务时长20884.5小时。
